続いては、宿泊予約システム会社が、どのように宿泊予約システムを進めるかについて考えてみましょう。
初めて宿泊予約システムを依頼する際は、導入の流れがよく分からないことがありますよね。
その際には、契約を交わす前に、宿泊予約システム会社が具体的な作業の進め方を分かりやすく説明してくれるかをチェックすることが大切です。
親切なシステム会社なら、宿泊予約システムのパンフレットやウェブサイトに詳細な内容が明記されているか、または営業担当者が納得いくまで説明してくれるはずです。
一方、体系化された導入プロセスを持たない宿泊予約システム会社は、「お客様のニーズに合わせて臨機応変に対応します」と説明することがあります。
しかし、このような進め方では後で思いがけない導入費用やスケジュールの遅れが発生することがあります。
優秀なシステム会社には体系化された「宿泊予約システム導入プロセス」が必要とされますので、この点も確認することが大切です。
ステム会社のプログラマーや制作担当の人たちは、技術に熟練しているため、話の中で専門用語を多く使いがちです。
一方で、ビジネスの知識に乏しい人も多く、ビジネス用語を使うことに慣れていないです。
宿泊予約システムを初めて導入する場合、宿泊予約システム会社にさまざまなアドバイスや提案を求めることになります。
しかし、多くのシステムプログラマーやWEBデザイナーは、経営者のレベルに合わせてわかりやすく説明することが苦手で、提案を積極的に行おうとしないことがあります。
さらに、技術的な提案をしても、専門用語が理解できないため経営者にとっては魅力的に映らないこともあります。
結果として、宿泊予約システムを依頼した経営者の多くが、「もっとビジネスにつながる提案をしてほしかった」と不満を持つことになるのです。
そうならないために、事前に経営者のレベルに合わせてわかりやすい説明をしてくれるかをチェックしましょう。
会社の宿泊予約システムや説明書を読んだり、営業担当者と話したりしたときに、わかりやすく説明を受けられたかどうかを判断基準にすると良いです。
例えばサイトのシステム説明画面で
こうした説明文を提供する業者は避けた方がよいです。
経営者の言葉で宿泊予約システムの提案をしてくれる宿泊予約システム会社を選ぶことを強くおすすめします。