私たちが一番聞かれる質問があります。
何故ホームページだけじゃ駄目なの?
この質問は旅館・ホテル業界にとっては極めて当たり前に感じる疑問だと思います。
他業界はホームページだけで人を集めているのに…
旅館のホームページも一緒じゃないの?
結論を言うと、他業界とは「全くの別物」です。
それは業界独特の構造が影響してきます。
まずはこの流れを見てみて下さい。
これを見ると気づくことがあります。
成約過程が、
他業界→人が成約する
旅館・ホテル業界→ホームページが成約する
上記に明確に区別できます。
一般的な業界のホームページは、見込みのあるお客様を見つけることが主な目的です。
一方、旅館・ホテル業界のホームページは、見込み客を見つけてサービスをアピールし、成約(予約)を促さなければなりません。
見込み客を集めるホームページに対して、直接的な成約を期待するのはかなり難しいことです。
無理にホームページの役割を変えて成約を試みると、多大な制作・開発コスト、労力、時間が必要となります。
そのため、多大なコスト・労力・時間を最小限に抑えながら、見込み客に対してサービスをアピールし、成約に結びつける役割を果たすのが宿泊予約システムの役目となります。